개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 8월 4일 · 시행일: 2026년 8월 4일

Reviosa, Inc.(이하 "회사")는 Pensiv 서비스(이하 "서비스")를 제공함에 있어 대한민국 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

중요: 회사는 이용자의 개인정보와 업로드 문서를 AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다. AI 처리는 서비스 제공(분석·문서 생성) 목적으로만 이루어집니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별, 계정 유지·관리, 회원 탈퇴 처리, 고지·통지
  2. 서비스 제공: 정부지원사업 공고 정보의 분석·맞춤 추천, AI 기반 사업계획서 초안 생성, 문서 편집·저장 기능 제공
  3. 서비스 운영 및 개선: 서비스 이용 기록 분석을 통한 품질 개선, 신규 기능 개발, 비식별화·가명처리된 정보를 이용한 통계 분석, 오류 대응, 부정 이용 방지
  4. 문의 대응: 이용자 문의·요청 사항의 확인 및 처리 결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 방법)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집·처리합니다.

구분 수집 항목 수집 방법
회원가입 (필수) 이름, 이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화 저장) 가입 시 이용자 입력
기업 프로필 (선택) 회사명, 대표자명, 설립일, 직원 수, 재무 정보, 기술·인력 정보 등 이용자가 입력하는 기업 정보 서비스 이용 중 이용자 입력
업로드 문서 (선택) 회사소개서, IR 자료, 사업계획서 등 이용자가 업로드하는 문서 및 그에 포함된 정보 서비스 이용 중 이용자 업로드
자동 수집 서비스 이용 기록(접속 로그), 접속 일시, IP 주소, 브라우저 종류 및 운영체제 정보, 쿠키(세션) 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

이용자가 기업 프로필 또는 업로드 문서에 제3자의 개인정보(임직원·거래처 담당자 정보 등)를 포함하는 경우, 이용자는 해당 정보를 관련 법령에 따라 적법하게 수집하였고 회사에 제공하여 처리하게 할 권한이 있음을 보장해야 하며, 이에 관한 책임은 이용자에게 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 해당 기간 동안 관련 정보를 보존합니다.
    1. 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속 기록: 3개월
    2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (해당하는 경우)
    3. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (유료 서비스 이용 시)
    4. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (해당하는 경우)
    5. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

  1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외(미국)로 이전됩니다.
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다.
  3. 회사는 각 AI 처리 수탁사에 대하여 이용자 데이터가 수탁사의 AI 모델 학습에 사용되지 않는 조건의 API 및 계약 조건을 적용하고 있습니다.
수탁업체 (이전받는 자) 이전 국가 이전 목적 (위탁 업무) 이전 항목 이전 방법 보유·이용 기간
Anthropic, PBC 미국 AI 분석 및 문서 생성 처리 기업 프로필, 업로드 문서 내용 등 AI 처리에 필요한 정보 서비스 이용 시 암호화된 통신(API)을 통한 전송 처리 완료 후 수탁사 정책에 따라 파기 (모델 학습 미사용)
OpenAI, L.L.C. 미국 AI 분석 및 이미지 생성 처리 기업 프로필, 업로드 문서 내용 등 AI 처리에 필요한 정보 서비스 이용 시 암호화된 통신(API)을 통한 전송 처리 완료 후 수탁사 정책에 따라 파기 (모델 학습 미사용)
Google LLC 미국 AI 분석 처리 기업 프로필, 업로드 문서 내용 등 AI 처리에 필요한 정보 서비스 이용 시 암호화된 통신(API)을 통한 전송 처리 완료 후 수탁사 정책에 따라 파기 (모델 학습 미사용)
Microsoft Corporation (Azure) 미국 클라우드 인프라 호스팅 및 데이터 보관 제2조의 수집 항목 전체 서비스 이용 시 암호화된 통신을 통한 전송 및 서버 보관 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

수탁업체 또는 국외 이전에 관한 사항이 변경되는 경우 회사는 이 개인정보처리방침을 개정하여 제12조에 따라 고지합니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 contact@reviosa.com으로 요청해 주세요. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부 시 서비스의 전부 또는 일부(특히 AI 기능) 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 이메일(contact@reviosa.com)을 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 기간 내에 지체 없이 조치합니다.
  3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 열람 등 요구에 대한 조치에 불복하는 경우 이용자는 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr).

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장 공간에 분리 보관하며, 보존 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.
  3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 전송 구간 암호화: 모든 통신은 TLS(HTTPS)로 암호화됩니다.
  2. 비밀번호 암호화: 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화 방식으로 저장됩니다.
  3. 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 관리합니다.
  4. 로그 관리: 민감한 정보(기업정보, 문서 내용 등)가 시스템 로그에 출력되지 않도록 필터링 조치를 적용합니다.
  5. 접속 기록의 보관: 개인정보 처리시스템 접속 기록을 관련 법령에 따라 보관·점검합니다.

제9조 (쿠키의 사용)

  1. 회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 필수적인 세션 쿠키만을 사용하며, 광고 또는 행태 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: Reviosa, Inc. 개인정보 보호 담당자 (Privacy Officer)
  • 회사: Reviosa, Inc.
  • 주소: 111B S Governors Ave Ste 94696, Dover, DE 19904, USA
  • 이메일: contact@reviosa.com

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 회사는 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 수집 항목, 이용 목적 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 시행일 30일 전에 고지하고, 필요한 경우 이메일로 개별 통지합니다.
  2. 이 개인정보처리방침은 2026년 8월 4일부터 적용되며, 종전 방침(2026년 7월 30일 시행)을 대체합니다.

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